Vagas para Telemarketing Receptivo
O que faz a pessoa que trabalha como Operador de Telemarketing Receptivo?
O Operador de Telemarketing Receptivo é o profissional responsável por receber ligações de clientes ou empresas, com o objetivo de solucionar o problema exposto ou fornecer informação referente à dúvida que levou o cliente a entrar em contato com a empresa.
Um Operador de Telemarketing Receptivo atende usuários, prestando serviços técnicos especializados, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes.
Está sob as responsabilidades de um Operador de Telemarketing Receptivo receber a ligação, fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, solucionar problemas e receber reclamações sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa, reconhecer a área ou departamento envolvido no processo de reclamação e transferir a situação a quem possa ajudar o cliente da melhor forma, receber críticas, elogios ou sugestões, realizar pesquisas, fazer serviços de cadastramento de clientes, sempre via tele atendimento registrando todas as informações.
Para que o profissional tenha um bom desempenho como Operador de Telemarketing Receptivo é necessário conhecimento sobre o funcionamento da empresa e dos serviços, visando sempre garantir a satisfação do cliente, possuir simpatia, boa dicção, pró-atividade, vontade de ajudar, paciência, responsabilidade, dinamismo, facilidade para lidar com as pessoas, facilidade de expor situações, capacidade de organização, capacidade de trabalhar sobre pressão e ter raciocínio rápido.
Número de vagas: será falado na entrevista
Nome da empresa: Confidencial
Exigências: assiduidade, comprometimento e boa dicção vocal
Experiência em áreas parecidas, será o diferencial para as vagas
Atividades da vaga:
Para atuar no atendimento SAC, esclarecimento de dúvidas, informações sobre os processos, dentre outras atividades inerente a função.
Para trabalhar 36 horas semanais 07:00 às 13:00 ou das 13:00 às 19:00
Tipo de contratação: Celetista (CLT)
Empresa oferece Salário de categoria + VT + VA + Plano de saúde (50%) + Plano odontológico (50%) + parcerias com farmácias. Dentre outros benefícios.
Para se candidatar a vaga mande o seu currículo em anexo e no corpo do e-mail com o nome da vaga no assunto do Email para o e-mail: vagasurgenterh01@gmail.com
Só serão avaliados os currículos com o perfil que a empresa pede.
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